上海工程技术大学
航空学院乘务职业能力应急能力CBT
系统采购项目
招标文件
项目名称：航空学院乘务职业能力应急能力CBT系统采购项目
招标方：上海工程技术大学资保处
2012年10月24日
招标文件
招标项目名称：航空学院乘务职业能力应急能力CBT系统采购项目
发标时间：2012年10月24日星期三
一、 投标邀请
招标方式：
受用户委托和对采购项目的要求，本职能处室对航空学院乘务职业能力应急能力CBT系统采购项目进行公开招标。具体技术要求见附件。
兹邀请合格投标人以密封标书的形式前来投标，标书一式二份，用单独的信封密封，并在信封上标明投标单位及投标项目名称，为确保标书的时效性和可行性，以专人送达为宜。
1． 投标地点：上海工程技术大学资保处物资供应中心（行政楼B108室）
2． 投标截止时间：2012年10月29日16：30，逾期收到或不符合规定的投标文件不予接受。
3． 开标时间和地点：2012年10月30日，采取公开开、评标，地点：校资保处。
4． 开、评标结果由资保处具体人员通知投标单位。
5． 凡需对本次招标提出咨询的供应商，请在2012年10月29日前与资保处物资供应中心联系。
6． 本招标方地址：上海市龙腾路333号 邮编：201620
7． 联系人：高 丹 电话：67791017
开发商应根据以下技术规格及主要要求进行响应，并且要求提交详细的技术方案。以下各技术配置参数及各项需求条目和要求条目中，开发商必须保证选用的开发工具、技术性能、参数不低于这些要求，并完全满足要求。
一、项目概述
本项目是面向上海工程技术大学航空运输学院相关乘务、服务等专业教学，提供一整套包含国内民航机型、应急、服务等系列的计算机辅助教学资源及在线系统，可应用于教师的课堂专业教学和学生在线对民航知识、技能和经验的深入学习，并通过计算机多媒体的形式完成相应的情景化实训演练，为未来的航空服务工作打下坚实的基础。
本项目的核心内容是一系列相关航空专业CBT系列实训资源，应采用现代多媒体技术，结合多样化的教学策略所开发的标准化民航知识模块。同时包含航空CBT在线学习系统和在线考试系统，实现实训课件资源的基本教学应用和管理。
二、项目规范和设计要求
1、 民航乘务CBT资源的知识内容符合民航培训标准，具有实用性和通用型；
2、 民航乘务CBT资源的内容设计适合用于课堂教学，每个模块符合“导入－目标－内容－交互－测评”的民航专业教学流程；
3、 民航乘务CBT资源的知识内容能尽量多地展现航空专业多媒体资源；
4、 航空CBT在线学习系统是基于校内局域网服务器端部署，客户端通过IE浏览器点播；学生以个人账号登录，教师可进行课件的部署和撤销；
5、 航空CBT在线考试系统包含相关题库，题库题目分类与实训课件资源相对应；教师可进行实训考试的安排，学生以个人账号登录参加统一的考试。
三、项目技术规格
| 序号 | 项目 | 说明 |
| 1 | 开发工具 | Flash、JS、3DMAX、Photoshop、JAVA等 |
| 2 | 性能要求 | 支持200人并发访问，500人同时在线访问 |
| 3 | 其他工具 | 所有文档采用Microsoft office编写； 所有视频采用.flv格式，每段视频时长不超过15分钟 |
| 4 | 使用环境 | 满足IE6.0及以上浏览器正常播放 |
四、民航乘务CBT资源建设内容
项目将主要招标采购机型、应急和服务CBT实训课件资源，共计3大系列12个实训主题，以及航空CBT在线学习系统、在线考试系统两大软件。具体如下：
| 序号 | 实训资源主题 | 实训资源模块 |
| 一 | 民航机型系列CBT实训资源 | |
| 1 | B767机型（双通道机型） | 767机型概述 |
| 2 | 机门介绍 | |
| 3 | 客舱介绍 | |
| 4 | 洗手间和厨房 | |
| 5 | 控制和呼叫系统 | |
| 6 | 波音飞机上应急设备 | |
| 7 | A320机型（单通道机型） | A320机型概述 |
| 8 | 机门介绍 | |
| 9 | 客舱介绍 | |
| 10 | 洗手间和厨房 | |
| 11 | CIDS系统介绍 | |
| 12 | 旅客组件 | |
| 13 | 空客飞机上应急设备 | |
| 二 | 民航应急系列CBT实训资源 | |
| 14 | 应急撤离 | 应急撤离基本知识 |
| 15 | 迫降前的准备工作 | |
| 16 | 应急撤离程序 | |
| 17 | 机上火警 | 机上火灾概述 |
| 18 | 机上火灾处理 | |
| 19 | 客舱失压 | 失压的反应和处置方式 |
| 20 | 客舱检查和失压处置原则 | |
| 21 | 求生技能 | 陆地求生基本原则和方法 |
| 22 | 海上求生基本原则和方法 | |
| 23 | 森林求生基本原则和方法 | |
| 24 | 客舱安全 | 运行规则 |
| 25 | 乘务员安全职责 | |
| 26 | 旅客管理 | |
| 三 | 民航服务系列CBT实训资源 | |
| 27 | 乘务员职责 | 乘务员岗位知识 |
| 28 | 预先准备阶段 | |
| 29 | 直接准备阶段 | |
| 30 | 飞行实施阶段 | |
| 31 | 飞行讲评阶段 | |
| 32 | 客舱服务程序和规范 | |
| 33 | 特殊旅客服务 | 特殊旅客 |
| 34 | 特殊旅客处理（上） | |
| 35 | 特殊旅客处理（下） | |
| 36 | 茶文化 | 茶的历史 |
| 37 | 茶的分类 | |
| 38 | 茶的文化 | |
| 39 | 茶之小考 | |
| 40 | 酒文化 | 酒的知识 |
| 41 | 名酒介绍 | |
| 42 | 酒的文化 | |
| 43 | 咖啡文化 | 诞生与历史 |
| 44 | 咖啡品尝 | |
| 45 | 咖啡馆 | |
| 46 | 闲话咖啡 | |
| 四 | 航空CBT在线学习系统 | 学习点播、后台管理、课件部署、学习记录等功能 |
| 五 | 航空CBT在线考试系统 | 考试安排、题库管理、学生考试、自动评分和成绩记录等功能 |
五、服务要求
1、开发商应提供完整的售后服务条款，从故障响应时间到免费维护周期等各方面；
2、开发商须免费提供所有技术资料，包括所有技术说明、用户使用手册、安装手册、系统维护及相关文档等；
3、 开发商应承担产品的安装、调试和有关配置工作，进行实际的测试，并提供安装的系统配置文件和文件档案；